Für unser Haus suchen wir eine Gastgeberpersönlichkeit, die den operativen Hotelalltag mit viel Präsenz, Überblick und Gespür für Menschen führt.

Als Hotel Operations Manager arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung zusammen und sind eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen. Sie stellen sicher, dass unsere Abläufe im täglichen Betrieb funktionieren, unsere Qualitätsstandards gelebt werden und sich unsere Gäste vom ersten Moment an persönlich und aufmerksam betreut fühlen.

Ein besonderer Schwerpunkt der Position liegt in den Bereichen Food & Beverage sowie Guest Relations.

Anstellungsart: Vollzeit

• Operative Steuerung und Koordination des täglichen Hotelbetriebs
• Enge Zusammenarbeit mit und direkte Unterstützung der Geschäftsführung
• Präsenz im Haus und erste Ansprechperson für unsere Gäste
• Aktive Guest Relations und persönliche Betreuung unserer Stammgäste
• Verantwortung und Qualitätskontrolle im Bereich Food & Beverage
• Koordination und Unterstützung der operativen Teams
• Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards
• Begleitung besonderer Gäste, Events, Retreats und Veranstaltungen
• Schnittstelle zwischen Rezeption, F&B, Spa, Housekeeping und Management
• Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen und operativen Projekten
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen und aktive Weiterentwicklung unserer Abläufe

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und fühlen sich dort wohl, wo etwas passiert. Sie haben ein gutes Auge für Details, übernehmen gerne Verantwortung und schaffen es, gleichzeitig den Gast, das Team und den gesamten Betrieb im Blick zu behalten.

Idealerweise verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und bringen fundierte Kenntnisse im Bereich Food & Beverage mit. Sie kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch, treten professionell und herzlich auf und arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und hands-on.

Wir suchen keine klassische administrative Managementposition, sondern eine Persönlichkeit, die im Haus präsent ist, mitdenkt, Entscheidungen trifft und Gastgeber ist.

Eine vielseitige Schlüsselposition mit viel Eigenverantwortung und engem Austausch mit der Geschäftsführung.

Sie erhalten die Möglichkeit, den operativen Hotelalltag aktiv mitzugestalten und Ihre Erfahrung insbesondere in den Bereichen Service, F&B und Guest Experience einzubringen.

Wir freuen uns auf eine Persönlichkeit, die Hospitality nicht nur organisiert, sondern lebt.