Auf einem Platz zwischen Vergangenheit und Zukunft stehen sich zwei Hotel-Unikate gegenüber, die in ihrer Unterschiedlichkeit perfekt harmonieren: Das Grand Hotel Straubinger, in dem viel bewegt wurde, das wir wieder zu Anmut und Größe zurückführen möchten. Und das Urban Nature im Badeschloss, als Ort, der sich als Gemeinschaft versteht, dem wir kosmopolitische Lebendigkeit und neue Leichtigkeit einhauchen möchten.

Das Straubinger ist ein Haus das viel erlebt hat und gerade darum haben wir den Anspruch, diesen Ort, der schon einmal die Zukunft war, wieder zu Anmut und Größe zurückzuführen.

Du strebst nach Großem?
Dann ist das Grand Hotel Straubinger der richtige Ort für dich! Geschliffen von der Vergangenheit und hochrangigen Persönlichkeiten, visiert das Straubinger stets das Höchste an. Mit größter Sorgfalt und von Herzen detailverliebt kümmern wir uns in 46 gediegenen Zimmern und Suiten, einem hochkarätigen Spa und der exquisiten, hauseigenen Gastronomie um das Wohl unserer Gäste.

Für unser internationales Team in Bad Gastein suchen wir Dich als Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit

• Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste
• Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen
• Verantwortung für die eigene Kassenführung, Geldwechsel und Abrechnung
• Mitverantwortung für die Sauberkeit am Arbeitsplatz und im Lobbybereich
• Durchführung einer detaillierten Übergabe für die Folgeschicht
• Routinearbeiten am Empfang wie bspw. Schlüsselausgabe, Hotelsafehandling, Vorbereitung von Gruppenanreisen

• Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Hotelfachfrau /-mann (m/w/d) oder als Hotelkaufmann /-frau (m/w/d)
• Bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position und/ oder mehrjähre Berufserfahrung an einer Rezeption oder Empfang
• Interesse an der Arbeit am Empfangsbereich mit Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
• Freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• SIHOT Kenntnisse von Vorteil

Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

• Jahresstelle mit 14 Gehältern
• Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von EUR 2.476,– brutto pro Monat (auf Basis einer 42,5-Stunden-Woche). Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung ausdrücklich vorgesehen.
• Freie Verpflegung morgens, mittags und abends (auch an freien Tagen) sowie kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraums
• 26 Urlaubstage pro Jahr
• Reisevergünstigungen, F&B- und SPA-Rabatte in all unseren Hotels sowie Ermäßigungen bei weiteren Partnern
• Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien sowie kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für Beruf und Privatleben über voiio
• Prämien für Diensttausch im eigenen Hotel, Unterstützung in einem anderen Haus, für Weiterempfehlungen und diverse Jubiläen
• Bereitstellung eines gemütlichen und einladenden Studios als Zuhause